現(xiàn)在，各行各業(yè)都開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，開(kāi)始建立屬于自己的網(wǎng)站，既然要管理網(wǎng)站那自然也就要開(kāi)始學(xué)習(xí)網(wǎng)站分析。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)最重要的是分析這8個(gè)數(shù)據(jù)，其中包括：訪(fǎng)問(wèn);訪(fǎng)客;網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間;網(wǎng)站停留時(shí)間;跳出率;退出率;轉(zhuǎn)化率;參與度。

下面西森網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一一來(lái)為大家分析這些因素：

訪(fǎng)問(wèn)

    在我們的統(tǒng)計(jì)后臺(tái)里看到的一次訪(fǎng)問(wèn)，指的是一個(gè)用戶(hù)來(lái)到你的網(wǎng)站，做了一些事情然后離開(kāi)你的網(wǎng)站的過(guò)程。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，從開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程就是用戶(hù)的一次訪(fǎng)問(wèn)。如果一個(gè)用戶(hù)打開(kāi)了網(wǎng)站然后30分鐘之內(nèi)沒(méi)有做任何事情的話(huà)，那么這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)就自動(dòng)結(jié)束了。

訪(fǎng)客

    指的是在一定的時(shí)間段內(nèi)，訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)。那么它是如何統(tǒng)計(jì)出來(lái)的呢？統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站會(huì)在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站的時(shí)候，為你的這個(gè)用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè) Cookie 并保存下來(lái)，那么當(dāng)用戶(hù)下次訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站的時(shí)候，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站就會(huì)知道，還是上次的那個(gè)用戶(hù)又來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站了。

網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間

    網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間指的就是用戶(hù)在你的網(wǎng)站里的某個(gè)網(wǎng)頁(yè)里停留的時(shí)間長(zhǎng)度

網(wǎng)站停留時(shí)間

    說(shuō)好了網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間之后再說(shuō)網(wǎng)站停留時(shí)間就很簡(jiǎn)單了，比如客戶(hù)今天9點(diǎn)進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站，突然因某離開(kāi)，然后過(guò)了半個(gè)小時(shí)還沒(méi)回來(lái)，那么這次會(huì)話(huà)就自動(dòng)結(jié)束了，統(tǒng)計(jì)出來(lái)的時(shí)間是多少呢，30分鐘么？不，智能的分析網(wǎng)站會(huì)把這次停留時(shí)間記成0分鐘。

跳出率

    跳出的行為就是指，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)以某種方式來(lái)到了你的網(wǎng)站，但是他之后沒(méi)有再?gòu)乃牡顷戫?yè)進(jìn)入任何一個(gè)頁(yè)面。而跳出率就是說(shuō)，網(wǎng)站上單個(gè)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)所占的會(huì)話(huà)比例。

    跳出率可以衡量出用戶(hù)對(duì)你網(wǎng)站的看法。網(wǎng)站的目的應(yīng)該是盡可能的流向用戶(hù)，一般來(lái)說(shuō)用戶(hù)不會(huì)只看了一個(gè)頁(yè)面就能滿(mǎn)足他們的需求。所以說(shuō)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的某個(gè)頁(yè)面或者整個(gè)網(wǎng)站的跳出率都很高時(shí)，就要分析一下是不是導(dǎo)入的流量有問(wèn)題，或者是對(duì)于你的頁(yè)面對(duì)目標(biāo)用戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力。

退出率

    所謂的退出率就是在某個(gè)頁(yè)面里，離開(kāi)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)占總的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)的百分比。對(duì)于退出率的分析也要根據(jù)頁(yè)面的內(nèi)容來(lái)做。當(dāng)然有一個(gè)種特別的情況是，在某個(gè)關(guān)鍵的過(guò)渡頁(yè)面中，如果這個(gè)頁(yè)面退出率很高的話(huà)，說(shuō)明你的注冊(cè)頁(yè)面可能會(huì)有一定的問(wèn)題，那么就要對(duì)這個(gè)頁(yè)面進(jìn)行仔細(xì)的分析和優(yōu)化了。

轉(zhuǎn)化率

    轉(zhuǎn)化率幾乎是網(wǎng)站指標(biāo)里最重要的一個(gè)了，所謂轉(zhuǎn)化率就是：產(chǎn)出除以會(huì)話(huà)數(shù)或者訪(fǎng)客數(shù)。其中是選擇會(huì)話(huà)數(shù)還是選擇訪(fǎng)客數(shù)需要根據(jù)你的產(chǎn)出來(lái)判定，設(shè)定好目標(biāo)之后就可以在統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站查看你這一目標(biāo)的轉(zhuǎn)化率了。

參與度

    參與度可以從頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)，頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)深度等概念來(lái)看。比如用戶(hù)在這個(gè)頁(yè)面看了10分鐘，在某個(gè)頁(yè)面10分鐘的用戶(hù)可能是找不到自己需要內(nèi)容，而連點(diǎn)了十個(gè)頁(yè)面的用戶(hù)也可能是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站沒(méi)有一個(gè)好用的搜索功能。所以除了訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面時(shí)長(zhǎng)和訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面深度這些數(shù)據(jù)之外，還需要比如用戶(hù)反饋和用戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查這樣的手段來(lái)確定用戶(hù)的參與度。

    以上介紹的這8個(gè)關(guān)鍵網(wǎng)站因素只是網(wǎng)站分析的基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)站分析來(lái)讓網(wǎng)站做的越來(lái)越好，還需要更多的網(wǎng)站分析的知識(shí)儲(chǔ)備。