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西森分享:網站分析應該如何展開

西森9年口碑,專業(yè)解決10萬客戶測量方案 | [在線咨詢]    2015-11-07 16:16:05
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【文章導讀】 很多第一次接觸網站分析的朋友可能會問,網站分析是什么?網站為什么需要網站分析?如何進行網站分析?網站分析能帶來什么價值?這里西森?運營團隊為大家一一講解.

    很多第一次接觸網站分析的朋友可能會問,網站分析是什么?我們的網站為什么需要網站分析?如何進行網站分析?網站分析能為我的網站帶來什么價值?這里西森運營團隊為大家一一講解。

1.為什么要對網站進行分析?

    首先是第一部分,我們?yōu)槭裁匆獙W站進行分析?網站分析并不是所有網站的標準配置,很多網站都沒有做這個工作,他們也運營的很好。那么我們?yōu)槭裁葱枰W站分析呢?

    你的網站為什么存在?如果你不了解網站存在的目的,那么網站分析對于你來說也就沒有任何的價值。我們需要明確的網站目標!通常情況下,每個網站都有自己存在的目的和意義。除政府和公益類網站,大部分網站存在的目的都是為要賺錢。無論是以直接的方式還是間接的方式。這是網站存在的目的,也是網站的目標! 


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    明確了網站目標后,我們如何來實現(xiàn)這個目標呢?賺錢是一個很大,很復雜的目標,無法通過某個人或某個部門的單獨努力來實現(xiàn)。因此我們需要對這個大目標進行分解,分解成很多小的目標和可以執(zhí)行的具體動作。


    (通常我們會按四層結構分解目標。1整站目標,2分解目標,3衡量指標,4具體舉措。)這里每個小目標的表現(xiàn)都會影響了整個目標的實現(xiàn)。那么這些小的目標表現(xiàn)如何呢?我們對這些小目標采取的舉措是否有效呢?我們需要對它們進行有效的度量,并且不斷的去優(yōu)化這些小目標的表現(xiàn)。就像網站分析領域中的那句名言描述的一樣,如果你無法度量它,那么你就不能改進它。網站分析對網站的作用就是通過對子目標的度量和改進,持續(xù)促進網站目標達成。


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2.網站分析是什么?

    這里我們做個形象的比喻來幫助理解網站分析,如果我們將網站看成一個人,那么網站分析首先是網站的眼睛。他幫你看清網站里發(fā)生了什么事情。訪問者來自哪里,他們在找什么,網站中哪些信息最受歡迎等等。其次,網站分析是網站的神經系統(tǒng)。他讓你知道網站的健康狀況,網站的哪個功能出現(xiàn)了問題,哪里需要進行調整,頁面布局是否合理,導航是否清晰等等。最后,網站分析相當于網站的大腦。他讓我們成在完目標的過程中合理分配資源和預算,并通過優(yōu)化不斷提高網站的表現(xiàn)。


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3.如何進行網站分析? 

    網站分析的整個過程是一個金字塔的結構。金字塔的頂部是網站的目標:投資回報率(ROI)。要達到這個目標,我們首先需要有訪問者,所第一部分是網站的流量分析。其次,我們要針對訪問者的需求,有效的展示我們的內容,商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內容。因此,第二部分我們要對網站的內容進行分析。內容分析涵蓋的范圍比較廣,包括導航分析,頁面質量分析等等。最后,也是最關鍵的部分,我們要讓訪問者轉化為客戶,購買我們的信息和商品。只有訪問者完成了最后的轉化,我們才能完成網站的最終目標。


    因此我們要對網站的轉化進行分析。最后,每一個問題都不是單一的原因引起的,每一個分析也都不是孤立存在的,因此我們還需要串聯(lián)整個訪問和購買過程,對網站進行端到端的分析。

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