按照我們傳統(tǒng)的習(xí)慣，一年是以舊歷（農(nóng)歷）為一年計(jì)算；回望2014這一年，公司的狀況不算很好，也不算太壞。小結(jié)一下，簡(jiǎn)言之：

    第一、制度不夠明確和完善。一個(gè)公司、一個(gè)組織，沒(méi)有嚴(yán)明的制度和紀(jì)律，效率肯定會(huì)上不去，向心力就不強(qiáng)，此二者是根基，如果沒(méi)做好，首先就敗了士氣和散了人心。軍隊(duì)為什么強(qiáng)大如斯，所向披靡，講的就是嚴(yán)明的紀(jì)律，所謂軍令如山，不管遇到任何困難，只進(jìn)不退，任何事物都不可阻擋，如此這般，到頭來(lái)，凡事就沒(méi)有不成的。這是人心的力量，而這力量的來(lái)源，恰恰來(lái)源于嚴(yán)明的紀(jì)律以及在此環(huán)境下所承擔(dān)的責(zé)任所致。所以，成功的公司不是用人來(lái)管人，而是制度。人與人之間的關(guān)系，是用來(lái)理順的，而不是管順的。由此可見(jiàn)，我們要想不成為可恥的人，首先要為公司做好公平、合理、明確而又不失溫暖的制度。

    第二、銷(xiāo)售未形成良好系統(tǒng)。推廣計(jì)劃不明朗，具體細(xì)節(jié)分工不夠明確，導(dǎo)致獲取精準(zhǔn)客戶的機(jī)率不高；平臺(tái)操作、耕耘深度不夠，導(dǎo)致所取得的效果不明顯；客戶追銷(xiāo)/跟進(jìn)方面沒(méi)有形成好的習(xí)慣，關(guān)于這一點(diǎn)，我們首先要知道并獲取客戶最常用的聯(lián)系方式和習(xí)慣，然后保持合適頻率的互動(dòng)，定期的讓客戶知道你的近期動(dòng)態(tài)，有新品上線，會(huì)讓客戶很自然的看到，做好了這些，那么他/她一旦有了需求，第一想到的才是你；最后，老客戶的維護(hù)，是重中之重！老客戶創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，基本上占企業(yè)的80%，這個(gè)基本定律，可謂人所共知，但是要真正做好，卻是要花費(fèi)很多功夫的；所謂：動(dòng)人心者，莫過(guò)于情！只有你在某一些方面打動(dòng)了他/她，客戶才會(huì)心甘情愿的和你維系長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

    第三、計(jì)劃和目標(biāo)。2014年，由于是特殊的客觀原因，大部分的事情是半道著手，計(jì)劃和目標(biāo)都沒(méi)有規(guī)劃好，當(dāng)然也就無(wú)從談起了；也正因如此，直接導(dǎo)致了一年的運(yùn)營(yíng)混亂，也就無(wú)所謂談目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成了，頗有點(diǎn)做一天和尚撞一天鐘的感覺(jué)，大半年下來(lái)，收效甚微。在此不得不檢討：沒(méi)有計(jì)劃好目標(biāo)和準(zhǔn)備好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)配備的資源，是多么的可怕，有如行尸走肉！

    第四、職業(yè)素養(yǎng)之專業(yè)程度。不得不說(shuō)，專業(yè)的公司，專業(yè)的員工，面對(duì)客戶，才能所向無(wú)敵。公司不專業(yè)，難以取信客戶；員工不專業(yè)，難以抓住客戶，二者可謂缺一不可；所以，繼續(xù)努力，因?yàn)槲覀儧](méi)有選擇！

    大體來(lái)說(shuō)，以上4點(diǎn)，可以說(shuō)做得都不到位。需要不斷改進(jìn)，有則改之，無(wú)則加勉！共同運(yùn)營(yíng)好公司，堅(jiān)決不做可恥的人！
那么，在我的眼中，什么樣的公司才算是好的公司呢？不同人的眼中衡量的標(biāo)準(zhǔn)千千萬(wàn)，好公司也有萬(wàn)萬(wàn)千，我眼中的好公司是這樣的：

    首先、要有好的制度。就像建房子，我們必須要打好地基一樣。但凡事物，沒(méi)了根本，無(wú)從談起。

    其次、要有好的盈利能力。沒(méi)有利潤(rùn)的支撐，就像有愛(ài)情沒(méi)有面包一樣，無(wú)法長(zhǎng)久；一旦遇到狀況，瞬間即大廈將傾，煙消云散。

    第三、要有好的工作氛圍。管理者不以勢(shì)壓人，同事間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互惠互助；困難面前相互鼓勵(lì)，成功果實(shí)共同分享；公司利益擺頭上，處事道義放心中！

    第四、有發(fā)展的空間。公司本身如此，對(duì)于員工本身也如此。只有這樣，才能讓有能力者通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自身的人身價(jià)值；能夠創(chuàng)造價(jià)值，是我們?nèi)诵灾凶钪档抿湴恋氖虑楹土咙c(diǎn)，不是嗎？

    回望過(guò)去，展望未來(lái)，2015，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，打造好公司，是新年的目標(biāo)，志同道合的朋友們，共同起航吧！有志者，事竟成！西森蒸汽流量計(jì)團(tuán)隊(duì)與您共勉！